Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Endotell AG / 30.06.2017

Die vorgegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtlichen Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.endotell.ch abgeschlossen werden.
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist verbindlich und wird unter www.endtoell.ch publiziert. Die Endotell AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

2. Angebot

Das Angebot von Endotell AG richtet sich an handlungsfähige Kunden über 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Die Angebote von Endotell AG im Internet, Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind nicht als bindende Offerten zu verstehen. Sämtliche Produktangaben, Produktfotos, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen im Internet oder in der Werbung erfolgen ohne Gewähr. Massgebend sind die publizierten Spezifikationen im Zeitpunkt des Kaufes.

3. Vertragsabschluss

Produkte und Preise, die im Online Shop publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten des Herstellers oder von Endotell AG).
Der Vertragsschluss  für Produkte und Dienstleistungen kommt zustande, sobald der Kunde im Onlineshop, per Telefon oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen einer Bestellung im Onlineshop wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei Endotell AG eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

4. Preise

Alle Preise von Endotell AG verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer (MwSt.) in Schweizer Franken. Nebenkosten (z.B. Versandkosten, Verpackungskosten, Zuschläge für bestimmte Zahlungsmittel, Mindermengenzuschlag, Transportgarantie, Serviceleistungen und Installationsgebühren) sind im Preis nicht enthalten und werden separat ausgewiesen und können zusätzlich verrechnet werden. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Endotell AG behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bestellten Produkte gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Peise.

5. Bestellung und Lieferung

Bestellungen werden über den Onlinshop der Internetseite www.endotell.ch sowie per Telefon oder Email entgegen genommen. Wird nach der Bestelleingangsbestätigung festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird der Kunde über den nächstmöglichen Liefertermin informiert. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
Falls ein Artikel lieferbar an Lager ist, beträgt die Lieferfrist von Endotell AG, 3-5 Kalendertage. Die genannte Lieferfrist gilt nur als Richtwert und ist nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist durch Endotell AG nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde 30 Tagen nach der Bestelleingangsbestätigung nach schriftlicher Mitteilung an info@endotell.ch von der Bestellung zurücktreten.
Endotell AG ist zu Teillieferungen berechtigt. Kann ein Teil der bestellten Ware nicht geliefert werden, so besteht kein Recht auf Stornierung der gesamten Bestellung. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
Für bestimmte Chargen können Reservationen  entgegen genommen werden. Hierbei verpflichtet sich der Kunde, die gesamte Menge bis zu der vereinbarten Bezugsfrist abzurufen.
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte/abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten/abgeholten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen und Endotell AG gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von Endotell AG entsorgt werden.

6. Versand und Lieferkosten

Der Käufer trägt die Transportkosten und die Transportgefahr nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der Risiken von Bruch und Schwund während des Versandes.
Folgende Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden:

• Ungekühlte Ware: Versand CHF 15.00
• Gekühlte Ware: Versand CHF 20.00
• Ab Einkauf von CHF 3‘000.00: Versand gratis
• Ab Einkauf von CHF 5‘000.00: Versand gratis und per Einschreiben (Signature)
• Express Versand Samstag oder am gleichen Tag: Versand CHF 60.00

7. Zahlung

Der Kunde oder das angegebene Bestellwesen erhält die Rechnung zusammen mit der Lieferung der Ware. Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über den Onlineshop von Endotell AG gekauft werden, werden von der Endotell AG direkt an den Kunden geltend gemacht.

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Nach Eingang der Lieferung verpflichtet sich die Kundschaft, den Rechnungsbetrag innert 30 Kalendertagen ohne jeglichen (Skonto-) Abzug zu begleichen. Im Falle einer teilweise erfolgten Rücksendung der gelieferten Produkte kann der Rechnungsbetrag, entsprechend reduziert werden oder eine Gutschrift erfolgen.
Der Verkäufer kann sich nicht an eine feste Lieferfrist binden. Schadenersatzansprüche wegen verzögerter Lieferung können nicht geltend gemacht werden. Sollte der Käufer Expresszustellung wünschen, so hat er dies bei der Bestellung anzugeben. In diesem Fall ist der Verkäufer berechtigt, die Kosten der Expresszustellung in Rechnung zu stellen.

8. Rückgabe- und Umtauschrecht

Der Kunde hat kein generelles Rückgabe- und Umtauschrecht. Eine Rücknahme eines Artikels ist ausschliesslich bis 10 Kalendertage nach Erhalt der Ware möglich. Massgebend ist das Datum der Auslieferung. Der Lieferschein ist sorgfältig aufzubewahren. Die Rücknahme muss in jedem Fall schriftlich über E-Mail an info@endotell.ch oder über Telefonnummer 061 482 20 70 beantragt werden.
Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken.

Der Kunde kann einen Mangel an einem Artikel geltend machen, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen. Ausschlussgründe können insbesondere Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Schlag- oder Sturzschäden, Beschädigungen durch Einwirkung von aussen sowie Eingriffe in das Produkt oder dessen Modifikation sein. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.

Für Geräte leisten wir eine Garantie mit festgelegter Dauer. Sie beschränkt sich ausschliesslich auf den kostenlosen Ersatz defekter Teile, die infolge Konstruktions-, Fabrikations- oder Materialfehler schadhaft geworden sind. Für Störungen, die durch unsachgemässe Behandlung (Gebrauchsanweisung), natürliche Abnützung (Kabelbrüche), Verwendungen von fremden Ersatzteilen oder durch Reparaturen, welche nicht bei offiziellen Vertretern vorgenommen wurden, entstehen, wird keine Garantie geleistet.

9. Eigentumsvorbehalt

Alle von Endotell AG gelieferten Artikel bleiben im Eigentum von Endotell AG, bis die gesamte Kaufsumme (inkl. Zuschläge) bei Endotell AG eingetroffen ist.

10. Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, sofort fällig und Endotell kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.

11. Erfüllungsort, Gerichtsstand und Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand liegt am Wohnsitz des Kunden oder am Sitz von Endotell AG in Basel-Land.

12. Datenverarbeitung

Die personen- und firmenbezogene Daten dürfen von Endotell AG gespeichert und verarbeitet werden. Die Endotell AG hat zudem das Recht, die Daten für eigene Marketingzwecke zu nutzen. Es wird sichergestellt, dass keine über den konkreten Auftrag hinausgehende Verwendung der Daten durch die beauftragten Unternehmen stattfindet und diese die Daten weder für sich verwenden, noch einem Dritten weitergeben.